Обновления о маршрутах
Из-за вспышки коронавирусной инфекции список стран, разрешающих авиаперелеты, постоянно меняется. Мы понимаем, что по этой причине Вы можете сомневаться, будет ли выполнен Ваш рейс. Ознакомьтесь с последними обновлениями о маршрутах и рейсах, выполняемых нашими авиакомпаниями-партнерами.
Последние обновления
Лучший способ проверить, выполняется ли рейс, - это следить за статусом рейса. Пожалуйста, регулярно проверяйте статус, так как все рейсы могут меняться, а сообщения, отправляемые вам напрямую, могут задерживаться из-за большого объема отправляемых сообщений.
Вопросы о маршрутах
Я следую в или из страны, где действует запрет на поездки, что я мне делать?
Если страна, в которую вы путешествуете или из которой вы прибыли, ввела запрет на поездки, это означает, что ваш рейс не может вылететь в данный момент.
У вас пересадка в Амстердаме?
У меня проблемы с возвратом в Нидерланды. Что мне делать?
Вопрос возвращения домой имеет для нас первостепенное значение. Если местные власти ввели запрет на перемещение пассажиров, но авиаперелеты все еще разрешены, мы сделаем все возможное, чтобы безопасно доставить пассажиров домой. За получением помощи мы рекомендуем Вам обратиться в Ваше посольство.
Могу ли я въехать на территорию Европейского союза?
К сожалению, Европейский союз приостановил разрешение на въезд в Шенгенскую зону для большинства не граждан ЕС. Запрет распространяется на все не имеющие особой важности поездки в Шенгенскую зону. Но пассажирам, возвращающимся домой, членам семей граждан ЕС и необходимым работникам, например врачам и младшему медицинскому персоналу, въезд в Шенгенскую зону разрешен.
Могу ли я совершить перелет в США и обратно?
Соединенные Штаты Америки объявили запрет на въезд для всех пассажиров, которые находились в Шенгенской зоне в течение последних 14 дней. Этот запрет также распространяется на тех, у кого была пересадка в аэропорту Амстердама Схипхол или другом аэропорту любой страны Шенгенской зоны, а также на тех пассажиров, которые летят в другую страну транзитом через США.
Мы планируем продолжать полеты в США и обратно, но расписание будет изменено. Если Ваш рейс был отменен или Вы хотите внести изменения в бронирование, Вы можете воспользоваться несколькими вариантами. Вы купили билет в США, а Ваш вылет был запланирован до 31 августа 2020 года включительно? Вы можете запросить ваучер на путешествие или возврат денежных средств.
Нужны ли мне дополнительные документы для въезда во Францию или заморские департаменты?
Да. По прилету в метрополию Франции или заморские департаменты Вам будет необходимо предъявить на пограничном контроле сертификат о цели поездки. Это также необходимо при пересадке во Франции. Вы можете загрузить бланк сертификата на сайте Министерства внутренних дел. Допускается как напечатанная, так и заполненная от руки версия.
Обращаем Ваше внимание, что страница только на французском языке: версия документа на английском языке находится ниже на странице.
Где я могу найти актуальную информацию о поездках по направлениям?
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с актуальными требованиями к въезду в пункт назначения Вашего путешествия. В местной иммиграционной службе Вам могут предоставить дополнительную информацию. Там также могут рассказать, насколько меры, принятые службой, относятся к Вашей ситуации.
Полеты с авиакомпаниями-партнерами
Мы настоятельно рекомендуем Вам связаться с соответствующей авиакомпанией, чтобы уточнить информацию об изменениях в расписании рейсов, ограничениях на поездки или приостановке полетов по определенным маршрутам.
Все авиакомпании регулярно обновляют информацию на своих сайтах: